Documentation Index
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Dónde obtener soporte, dar comentarios e informar un problema con una aplicación.
| problema | Pruebe |
|---|---|
| La aplicación de la cámara no muestra pulso | Mire hacia una fuente de luz, siéntese quieto y verifique que el navegador tenga permiso para la cámara. |
| La diadema no se conecta | Use Chrome o Edge, active Bluetooth, cargue la diadema y empareje desde dentro de la aplicación |
| ”Bluetooth no es compatible” | Los navegadores Safari e iOS no son compatibles con Web Bluetooth; use una computadora de escritorio o un dispositivo Android con Chrome o Edge |
| Las lecturas saltan | Vea los consejos de ajuste e iluminación en Dispositivos |
| Falta mi progreso | Asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta; el progreso se guarda por cuenta |
| Una compra no se desbloqueó | Vuelva a cargar la aplicación. Si todavía está bloqueado, comuníquese con el soporte técnico con el nombre de la aplicación y la hora de compra. |
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